Assess-fasen: Varför de flesta organisationer hoppar över det viktigaste steget i sin digitalisering

Det är frestande att hoppa direkt till målbilden. Att formulera en vision, sätta ambitiösa mål och börja planera för framtiden. Det känns produktivt. Det är energigivande. Och det är ett av de vanligaste misstagen i digitaliseringsarbetet.

Varför nulägesanalysen är avgörande

En strategi som inte utgår från ett ärligt nuläge bygger på antaganden snarare än fakta. Och antaganden om var organisationen befinner sig är ofta felaktiga – inte för att ledningen ljuger, utan för att den genuina bilden av nuläget sällan är känd av någon enskild person.

Nulägesanalysen skapar tre saker som är nödvändiga för ett framgångsrikt strategiarbete: en faktabaserad startpunkt, en gemensamt accepterad bild av verkligheten, och en plattform för samsyn som strategiarbetet kan bygga vidare på.

Vad en bra Assess-fas innehåller

En strukturerad nulägesanalys täcker organisationens digitala mognad längs flera dimensioner:

• Strategi och ledarskap: Finns det en tydlig digital vision? Ägs den av ledningen?
• Teknik och infrastruktur: Är systemen moderna och integrerade? Finns det en tydlig arkitekturplan?
• Processer och organisation: Är arbetsprocesserna designade för ett digitalt arbetssätt?
• Data och analys: Används data aktivt i beslutsfattandet?
• Kultur och kompetens: Finns det en digital kultur? Har medarbetarna rätt kompetenser?

Varför organisationer hoppar över det

Det finns flera anledningar till att nulägesanalysen hoppas över eller görs ytligt. Tidspress är en – det tar tid att göra en ordentlig analys, och ledningen vill komma igång. Rädsla för vad analysen ska avslöja är en annan – det är obehagligt att konfronteras med en ärlig bild av var organisationen faktiskt befinner sig.

Och ibland är det helt enkelt okunskap om hur viktig analysen är. Man tror att man vet var man befinner sig – och att det räcker.

Konsekvenserna av att hoppa över Assess-fasen

Organisationer som hoppar över nulägesanalysen riskerar att investera i fel saker. De bygger en strategi på antaganden som visar sig vara felaktiga. De skapar en målbild som inte är realistisk givet var de faktiskt befinner sig. Och de missar de kritiska hindren som skulle ha behövt adresseras för att transformationen ska lyckas.

Hur Assess-fasen fungerar i ASE-ramverket

I ASE-ramverket är Assess-fasen den obligatoriska startpunkten. Den genomförs med en kombination av strukturerade intervjuer med ledare och nyckelpersoner, workshops med representanter från olika delar av organisationen, och en systematisk genomgång av befintliga system, processer och data.

Resultatet är inte ett index eller en rapport som läggs i en låda. Det är en levande bild av nuläget som skapar den plattform av samsyn som allt strategiarbete vilar på. Läs mer om digital maturity assessment och hur du genomför en effektiv bedömning.